在2026年金融教育宣传周开展之际，为深化金融纠纷源头治理，优化诉调对接流程，提升金融纠纷化解质效，滨州市金融消费权益保护协会携手滨城区人民法院共同召开金融纠纷多元化解座谈会，同步开展业务培训及前置调解合作签约，持续健全智能化、前置化金融矛盾化解体系。北京华宇九品科技有限公司受邀出席，围绕惠和智调平台应用开展专题培训。

长期以来，滨州市金融消费权益保护协会充分发挥金融行业第三方调解平台作用，配合法院开展金融纠纷委派调解工作，通过接收法院委派案件开展调解，有效实现金融案件诉前分流，减轻司法办案压力。为进一步把矛盾化解在诉讼之前，落实金融教育宣传周“推广数智金融为民服务、畅通维权救济渠道”工作导向，协会创新升级金融纠纷化解机制，依托协会自主研发的惠和金融纠纷智慧调解平台，推动调解环节从“法院委派后”向“金融机构起诉前”全面前移，打造“行业前置化解、线上闭环流转、司法兜底保障”的全新解纷模式，让群众在诉讼之前就能够便捷获得纠纷调解服务。

座谈会上，华宇九品运营经理郭建围绕惠和智调平台全流程操作开展专题演示与实操培训，详细讲解案件录入、线上调解、流程推送、台账管理等关键环节，现场解答各机构业务对接疑问。该平台由华宇九品提供技术支持，为金融机构、金融消费者及金融消费权益保护协会提供金融纠纷智能化一站式调解解决方案，实现金融纠纷调解全流程在线办理、批量化调解办案、智能调解辅助、在线调解协议签约等功能，助力提升金融纠纷调解成效。

与会法院、各银行保险机构结合金融教育宣传周工作任务，就前置调解适用范围、案件流转标准、协同对接机制、疑难纠纷处置、金融消费者权益保护等事项深入交流，统一工作规范、细化衔接流程，为机制常态化落地运行筑牢业务基础，推动纠纷化解与金融知识普及有机融合。