李开复：企业AI转型最大卡点是CEO不以身作则
9月9日，在厦门举行的2026未来投资大会上，零一万物CEO、创新工场董事长李开复博士发表主题演讲《AI未来已来：重构商业、组织与个人》。
他从大模型能力进化与企业决策的层面，系统阐释了AI如何从通用工具进入企业经营核心，并推动组织形态与价值创造方式发生深刻变化。
零一万物CEO李开复博士 在2026未来投资大会发表主题演讲 他指出，模型能力快速提升、智能成本持续下降，正在推动Agent从回答问题走向执行任务。AI未来已来，企业真正需要思考的，已不是要不要使用AI，而是如何让AI进入经营核心、参与重要决策，并以业务结果检验价值。 李开复博士强调，真正有效的AI转型，不能停留在零散试点或外围提效，而要进入收入、成本、风险与决策质量等核心经营环节，并最终接受业务结果的检验。 他将未来的AI称为CEO“最了不起、近乎全知的参谋长”：它可以调动海量信息，辅助推演和执行，但最终拍板并承担责任的人必须是CEO。 01 “AI很聪明 但进入企业场景时被‘矮化’了” 在李开复博士看来，AI 2.0的颠覆性体现在四个方面：AI会率先冲击认知型工作、技术扩散速度超过以往的重大创新、单位智能成本持续下降、AI开始参与AI自身的研究与进化。 这些变化最直接地体现在AI编程能力上。编程不仅意味着生成代码，也意味着AI开始具备任务拆解、路径规划、工具调用、错误修正和持续执行能力。大模型提供思考能力，Agent进一步把这种能力转化为任务执行与结果交付。 另一方面，与两年前的领先模型相比，达到相近乃至更高能力的单位Token成本已经大幅下降。开源与闭源模型之间的差距也正在缩小。 李开复博士认为，当基础模型越来越强、越来越便宜，也越来越容易调用，企业的竞争重点就会从“拥有哪个模型”转向“能否把模型转化为真实业务能力”。 换言之，技术能力最终必须转化为客户愿意付费的价值，并形成可以持续交付、持续增长的商业模式。李开复博士表示，随着通用模型逐渐走向标准化，真正值得关注的价值将更多出现在模型之上的企业软件、行业应用与决策系统。 面对越来越聪明的AI，很多企业却仍在把它“大材小用”。李开复博士以一位智力超群的“超级天才”为喻：如果企业请来这样的人，只让他做客服、审文件、处理报销，无疑是最大的浪费。他更应该进入CEO办公室，参与战略推演、风险识别和经营决策，成为一号位最强的“参谋长”。 他进一步强调，一号位真正需要关注的，是那些能够改变企业财报和长期战略目标的AI。 02 企业核心业务运营与决策 都要走向“AI-First” 聚焦到企业AI转型，李开复博士指出，这不是采购一套软件，也不能只交给CIO或IT部门。 真正的转型涉及打破部门墙、重新配置资源、改变决策方式，最终还可能重构组织，这些都必须由最高负责人推动。 “企业AI转型最大的问题就是，CEO没有看到自己需要以身作则。” “只有一号位亲自使用AI，其他人才会跟上。CEO不能只是AI项目的赞助者，而要成为首位使用者和企业AI的总指挥。”李开复博士强调，一号位不仅要提出目标，更要对结果负责。 企业衡量AI转型，也不能只看部署了多少Agent、节省了多少工时，而要看它能否进入收入、成本、风险和决策质量等核心经营指标。 AI要参与决策，首先必须读懂企业。为此，企业需要在大模型之上建立决策中枢：模型负责推理，本体（Ontology）定义业务对象及其关系，实时上下文追踪经营状态，操作系统保障安全、可控和可追溯的执行。本体的作用，就是在分散的结构化与非结构化数据中建立秩序，让AI理解数据的含义以及它们与业务结果的关系。 李开复博士指出，人类专家有时会顾及面子、层级和关系，多智能体则可以更充分地呈现分歧，从多角度展开讨论。传统组织中，“信息向下传递有损耗，向上传递同样有损耗。”企业AI决策中枢的价值，正是帮助一号位减少信息筛选与扭曲，看见更接近真实的组织状态。 基于一号位工程的战略实践，零一万物于今年7月发布了聚焦企业决策场景的三款“一号位 AI”产品：老板 AI、销冠 AI、投资官 AI，分别面向经营一号位、销售一号位和投资者一号位，覆盖企业财报改善中最关键的三类决策场景：经营质量提升、收入增长确定性和资本质量管理。 在法律法规、客户授权与企业合规要求允许的范围内，“老板 AI”可以连接会议、客户反馈和业务系统，帮助一号位减少信息在层层汇报中的筛选与扭曲； “投资官 AI”则可以组织尽调、形成风险清单和投资建议，为投资团队增加一个可听取的参考； “销冠 AI”可以辅助客户预研、需求评估、能力匹配、阶段推进判断和下一步行动建议，帮助销售从“凭经验推进”转向“按证据选择最合适路径”。 李开复博士特别提醒，这并不意味着把企业或投资决策交给算法。“AI只有一件事做不到：它不能承担责任。”AI可以分析、建议和执行，却不会因错误失去声誉、职业或人生。 这也是“AI思考，人类引领”的真正含义：AI将成为越来越强大的“了不起、近乎全知的参谋长”，但企业的方向、信任与责任，始终掌握在人手中。人类要凭借品味、远见、信念和勇气，作出选择，并为结果负责。
