一网接入全场景运营,数据中心的数智化改造这样做
系统“烟囱”林立难融通,跨部门协作效率低,跨业务线决策慢,想走通数据中心数智化运营这条路,怎么这么难?
理想状态下,需要先重构封闭的系统、老旧设备和业务流程,这一步不仅成本高昂且难度高风险大;还需要统一数据标准,提高底层数据质量,但这真的是一项长期且艰巨的工程;即便同时满足了以上的条件,还需要从组织管理层面打破部门之间的协作“壁垒”,避免漫长的决策链条拉低整个变革效率……
这,就是某头部金融机构曾真实面对的困境。尤其是在数据这方面,涉及到多家运营商数据标准的统一和数据资源的管理。好在,有“同舟”帮忙。
联通数科基于“同舟智能运营”平台助力客户实现“一网接入全场景运营”,形成“业务-数据-运维”三位一体的智能运营体系,以高效、灵活、智能的服务理念推动一网接入平台建设,实现业务效率提升、数据价值释放,支撑客户核心业务的智能化升级。
怎么做到的呢?
首先解决流程被拖慢的问题。“同舟智能运营”平台统一集成化入口,不需要切换平台就可以实现业务受理、审批、交付全流程线上化;支持网络状态实时监测与可视化展示,构建客户侧统一专线资产视图,关键指标一目了然,专线业务处理效率提升40%,赋能团队快速定位、精准响应。
再来解决响应滞后的问题。“同舟”建立了一套智能推送机制,来提高数据获取和告警推送的时效性,通过动环数据管理实现了分钟级采集、秒级告警推送及分钟级用电报告生成,动环数据利用率提高约60%;并且基于标准化接口对接多家运营商数据,统筹管理跨运营商设备资源、专线监控链路,自动跟进整改成效,确保问题闭环,避免响应滞后。
还有跨部门协同的难题。在传统科层制组织架构下,业务链条冗长,工作协同更为繁杂,易拖慢技术迭代、业务创新进度,“同舟智能运营平台”以模块化设计确保功能独立与协同,支持快速扩展,结合自动化工具减少人工干预,节省约20%的运维人力投入,能耗支出年均减少10%,有效降低运维成本与错误率。
作为该金融机构数据中心的综合服务平台,“同舟智能运营平台”基于标准化接口无缝对接现有IT系统和跨运营商资源链路,完全不影响业务连续性的同时,部署成本与周期也大大降低。如今,这种数智变革的成功模式已经在大型金融机构、第三方托管中心及云服务商等场景中陆续应用,正逐渐向交易风控等核心领域渗透。


