随着城市交通的快速发展，交通运营企业降本增效及管理模式变革的业务需求逐年上升。近期，为了进一步提升车辆运营效率、优化乘客体验，成都市公共交通集团有限公司（以下简称：成都公交集团）选择与中软国际强强联合，共同开展“公交驾驶行为AI分析一期平台”项目建设。通过构建一个高效、安全、智能的AI平台，中软国际助力成都公交集团实现驾驶行为监管系统智能升级，为乘客提供更加便捷、舒适、安全的出行体验。

成都公交集团目前聚焦“一主两培”的业务框架，构建了涵盖城市公交客运、巡游出租客运、旅游客运等服务为一体的多元产业生态。但作为城乡居民日常出行的重要服务商，成都公交集团在车辆管理方面遇到了诸多难题。目前，集团各公司驾驶人员的违规驾驶行为发现都依赖于人工监控视频，这不仅耗费大量人力资源，而且效率和效果均不尽人意，使得实施精细化管理异常艰难。

围绕客户需求痛点，中软国际为成都公交集团基于华为云资源搭建了“公交驾驶行为AI平台”并接入其管理的7000辆公交车。该平台利用实时监控和智能分析技术，对公交车的视频数据及CAN（控制器局域网）数据进行处理，从而实现驾驶员行为分析、异常事件预警和事故数据分析。此外，该平台可提供包括关键目标检测、轨迹分析、数据预处理和算法集成在内的多项功能支持，以实现可视化的AI数据分析，并通过多维度的展示，对车辆抽查与违规分析状态，实现对安全驾驶、合规驾驶、文明驾驶三大核心业务场景中的违规行为进行自动识别。

目前，该系统已正式投入运营，在安全管理方面，平台对于超速、违规变道等典型驾驶行为识别精度超90%，并能自动生成完整事故报告，大幅缩短事故责任追溯周期。此外，通过构建驾驶行为评分模型，对急加速、盲区疏忽等潜在风险行为进行量化评估，有效提高了驾驶员的安全操作规范；在效率提升方面，平台替代了80%的人工视频抽检工作，使得违规筛查效率提升了三倍，大幅降低了监管人力的投入，降低了事故导致的运营中断损失，优化了公交服务质量和效率，提升了市民的出行体验；在社会效益方面，平台的建设将为长期安全管理提供数据支撑，推动安全管理流程的优化，并形成可复制的公交驾驶行为数字化管理模式。同时，基于驾驶行为数据分析结果，定期向社会公开安全改进成果，彰显城市公共交通服务的专业化水平。

展望未来，中软国际将继续携手成都公交集团，深化大模型与公共交通的深度融合，持续探索更多关键场景的创新应用，为成都市民提供更加便捷、安全、智能的出行服务，推动成都城市交通事业迈向更高台阶。