尚博信参编商务部新版《百货店客户关系管理系统基本功能要求》引领零售数字化再升级！
零售行业已进入存量竞争关键期，数字化转型是企业生存发展的必由之路。百货店数字化进程面临触点多元、场景丰富、环节复杂的挑战，虽已引入线上商城、数据分析等工具并取得一定成果，但需进一步结合企业优势将工具转化为竞争力，从前期侧重前台触点场景布局转向中后台建设，实现线上线下一体化和决策智能化，以满足客户关系管理系统的新需求。
尚博信科技有限公司作为零售行业数字化转型的推动者，在中国百货商业协会的组织下，积极参与、共同修订《百货店客户关系管理系统基本功能要求》。历经不懈努力，新版标准（SB/T 10833 - 2025）于近日通过商务部审批发布，并将于 2025 年 10 月 1 日正式实施（商务部网站（https://ltbzh.mofcom.gov.cn/）可查阅）。这一成果凝聚了众多行业先锋的智慧与心血，也彰显了尚博信在推动行业标准化、规范化发展方面的坚定决心和卓越贡献。
与 2012 年原标准相比，新版《百货店客户关系管理系统基本功能要求》结合数字化趋势做了重要修订：数字化会员替代实体会员卡；拓展消费分析维度，细化会员权益等管理；增加信息安全合规要求等。
未来，尚博信将继续深耕零售行业，凭借客户关系管理系统领域的技术积累与实践经验，助力零售企业数字化转型。在产品研发方面，持续加大产品研发投入，优化客户关系管理系统，满足企业多样化、个性化需求；在服务层面，组建专业团队提供全方位服务，保障系统有效应用。同时，尚博信还将积极与其他企业合作交流，推动行业创新发展，助力零售行业在数字化浪潮中迎来新机遇。
