技术领域：数字化服务

案例提供单位：北京云族佳科技有限公司

针对中小微企业招人难、用人难、管人难、留人难，企业生存成本高，抗风险能力弱的时代特点，云族佳建立共享用工平台，以人才信用大数据为基石，数字化管理系统为抓手，使传统企业转型为适应社会的数字化企业，帮助企业赋能、降本、增效。

广州坤银集团为传统的房地产企业，企业涉及房地产开发、房地产销售、数字化园区运营、酒店运营等诸多板块。

应用需求

广州坤银集团下属产业较为分散，企业人数较多给管理增加的较大难度。具体表现如下：

第一，企业层级划分较多，却依然难出成绩，当任务下达时任务承接方经常以人员不够作为理由，制约企业的创新和发展。

第二，企业绩效管理不够人性化，企业内部还在以主管领导。层级打分的制度对员工进行绩效考核，跟领导关系近的员工经常能获得高分，而专心于工作，不善于交际的员工却很难获得好的评价，导致企业内部两极分化，难留住工作能力强的人才。公司很难知道到底那些员工对企业的发展贡献度大，也无法激发员工的工作热情。

第三，各部门之间无法做的供需匹配和任务协同，经常是闭门造车，各部门只关注自己部门管理却无法做到协同共赢。

第四，企业内部闲人多，企业内部出现新任务，就需要进行人员招聘，而招聘时只靠简历和面试无法获取人才真实的技能信息，经常需要时间进行验证，导致企业用人成本增加。而当任务结束又没有新任务时，又出现大量的人员闲置。

方案优势

为了应对以上挑战，广州坤银集团采用了云沃客平台进行企业管理，首先把企业员工的工作行为和工作内容，从物理世界全部迁移到平台上，使得员工在线、业务在线、管理在线；其次是链接，就是把平台内部的所有的人和业务链接起来，利用看板式的任务管理系统对任务进行分配、协同、管理、验收；第三步转化，即企业员工工作行为、业务内容、管理办法和工作成果的数字化，并逐步转化成数据，最终形成大数据；第四步数字化管理，根据员工工作行为大数据，借助云沃客平台的算法和计算能力建立的绩效积分体系，实现人员和任务智能化、数字化、透明化的绩效管理。

应用效果

第一，可追溯的沟通过程，避免推诿责任。采用云沃客平台看板式的任务管理系统，工作内容一目了然。在平台上建立项目和任务，对工作任务进行分配和管控，实时统计项目进度，支持开发人员进行协同和管理。通过平台沟通内容可以归档，归档后不可以更改和删除，确保工作的可追溯性；可以通过搜索关键词便捷的查询沟通记录；沟通时可分享桌面，远程操控桌面保证工作协作顺利进行；本平台所涉及所有内容不可转发不可分享，保证工作信息的安全性。

第二，透明化的绩效管理提升工作效能。当工作人员和任务全部转移到平台上后，通过数字化的手段精准的统计出云工作者的工作内容、工作时长、工作技能、工作水平，使工作效率可视化、数字化。员工工作时打开工作按钮，系统开始记录工作行为，通过工作内容和时长对工作情况的记录，可以测算出员工工作的专注程度；通过工作时访问百度查询问题的难易程度和频率，可以测算出员工的工作技能，通过多维度的工作情况统计，可以用数字化的方式得出每个员工的工作情况的最真实反馈。

在平台上，工作绩效与工作成果都将通过数据都积累，以积分都形式体现，杜绝关联考核，人情考核等情况的出现，真正做到按劳取酬，多劳多得，不让雷锋吃亏，让公司整体形成良性的竞争体系。透明化、数字化的管理手段可以使管理更加的客观、公正，激发员工的工作热情，提升员工的工作效率。

    第三，共享用工平台，降低企业的人力成本。云沃客平台上有工作信用和能力记录的人才超过120万，有这些人才数据做支撑，企业在进行招聘时可以快速的找到匹配的人才，通过笔试、线上面试、面试精准的找合适的人选。并且平台可以提供灵活用工、远程云工作和直聘三种工作类型，增强企业弹性和活力。

案例可推广价值

云沃客提供一站式企业数字化管理应用平台，从人才招聘、灵活用工、人才培训、OKR、项目管理、效率管理等多个维度记录人才真实数据，并系统化评价，人才信息数据保存至人才大数据库，平台目前有信用数据支撑的软件开发人员超过120万。

企业员工可以在任何时间、任何地点进行在线协同工作。平台通过云工作、云招聘、云协同、云绩效、云沟通、云组织、云业务等，帮助企业打通云工作全流程，实现远程在线工作、工作内容和时长统计、实时沟通、任务分发、任务追溯、任务测评、任务交付等，为云工作（即远程在线工作）提供一站式服务，企业或个人只需注册就可使用简单方便易操作。使用本平台可节约企业成本30%以上，提升工作效率30%以上。

用户寄语

云沃客平台于9年前就创新性的提出了云工作（远程移动工作）的理念，平台采用大数据、人工智能等技术手段，为企业提供项目管理、任务协同、绩效管理、灵活用工、OA及游戏化管理等功能，将企业赋能为“核心+外围”“平台+个人”的弹性企业，帮助企业降低成本提升工作效率，满足企业和个人在云工作中的技术需求、社会需求和心理需求。平台目前有信用数据支撑的技术人才超过120万，云工作模式是疫情期间快速复工复产的最佳方式，利用云沃客平台节约企业成本30%，团队协作效率也有大幅度提升，疫情期间有效的帮助企业复工复产。

——坤银泰铭集团总裁 李炳昆